OPTIMIZACIÓN DE BASES DE DATOS

El HLR lookup es una herramienta que se utiliza para averiguar el estado en el que se encuentra el móvil de los usuarios, de forma que, al contener la identidad y datos de los abonados, se puede localizar al usuario cuando se quiere establecer una llamada con él. Esta herramienta es muy útil para optimizar bases de datos porque, por ejemplo, proporciona información sobre si el teléfono lleva más de 48 horas apagado, si está sin cobertura, de qué operadora es, etc., por lo que, si una empresa quiere hacer un envío publicitario masivo utilizando su base de datos, a través del HLR lookup puede localizar aquellos móviles que muestran características que hacen sospechar que no van a recibir el mensaje publicitario. Con esto, se limpia la base de datos y reduce el coste por impacto, al no tener que enviar publicidad a teléfonos que no van a estar operativos.

Aproximadamente entre un 10 y un 14% de los números de móvil de una base de datos generada en 1 año entero se mostrará apagado en las últimas 48 horas, por ejemplo, lo que conlleva que no se utilizan normalmente o que son números abandonados. Por el riesgo que conllevaba la anterior suposición al descartar posibles clientes, esta herramienta no se ha utilizado mucho en el pasado, aunque lleva activa mucho tiempo. Froggie se ha especializado en su utilización para limpiar y optimizar las bases de datos de sus clientes puesto que estos números no se descartan definitivamente, sino que se tratan por separado, haciendo otra comprobación de su estado con otra mecánica antes de descartarlos. Con esto asegura que el coste de envío a los teléfonos activos se reduce en un 20%, aproximadamente, al “afinar” y descartar los no activos y, sobre estos, se harán campañas publicitarias pero con un tratamiento diferente, sólo pagando por los que realmente han recibido la publicidad.

Además, Froggie es pionera en utilización de videollamadas push como herramienta de optimización de bases de datos, por las que llega a los móviles de los consumidores una llamada que, al ser contestada, reproduce un video con audio de un anuncio publicitario, con lo que llega directamente el mensaje al público objetivo, maximizando el nivel de atención y respuesta, el impacto por impresión y, proporcionalmente, la curva de resultados